Datenschutzbestimmungen
Sehr geehrte Kunden,
die Nutzung des Internets ist für Versicherungsunternehmen zur optimalen Aufgabenerfüllung und Kundenpräsenz von hoher Bedeutung.
Auch wir nutzen daher dieses Medium als weiteren Vertriebs-, Informations- und Kontaktweg zu unseren Kunden und Geschäftspartnern. Dennoch ist bei vielen Nutzern des Internets sehr häufig noch eine Unsicherheit und auch Misstrauen darüber feststellbar, ob und welche seiner personenbezogenen Daten von wem erfasst, gespeichert, verarbeitet und eventuell weitergegeben werden. Diese Vorbehalte möchten wir ausräumen. Für uns ist der Schutz der Persönlichkeitsrechte unserer Kunden und Geschäftspartner und die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten von größter Wichtigkeit. Hierauf können Sie vertrauen. Demgemäß hat für uns der Grundsatz Datenvermeidung und Datensicherheit oberste Priorität.
Anhand des nachfolgenden Leitfadens wollen wir Ihnen das Thema Datenerhebung, -verarbeitung, -nutzung und -speicherung transparent machen und hierbei möglichst alle Fragen zum Thema Datenschutz im Zusammenhang mit unserem Internetauftritt beantworten. Sollten dennoch Fragen offen bleiben oder möchten Sie sich über spezielle Einzelfragen informieren, senden Sie uns bitte eine E-Mail an
datenschutz@alte-leipziger.de oder service@hallesche.de.
Diese Erklärung zum Datenschutz gilt für alle unsere Internetseiten. Sofern nachfolgend namens des ALTE LEIPZIGER - HALLESCHE Konzerns rechtsverbindliche Erklärungen abgegeben werden, gelten diese für alle zum ALTE LEIPZIGER - HALLESCHE Konzern gehörenden Gesellschaften gleichlautend. Soweit unsere Internetseiten Hyperlinks oder Verweise zu anderen Internetseiten enthalten, wird keine Verantwortung für die Datenschutzgrundsätze und eventuelle Datenschutzverletzungen, die sich beim Besuch und der Nutzung dieser Internetseiten ergeben, übernommen.
Für den Internetauftritt des ALTE LEIPZIGER – HALLESCHE Konzerns ist vorwiegend das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) zu beachten, weil der Sitz des Konzerns als verantwortliche Stelle der personenbezogenen Daten im Sinne von § 3 i. V. m. § 1 BDSG in Deutschland liegt.
Danach ist die Datenerhebung, -verarbeitung und -nutzung zulässig, wenn das BDSG oder eine andere Rechtsvorschrift sie erlaubt oder wenn der Betroffene eingewilligt hat (§ 4 Abs. 1 BDSG).
Gemäß § 28 Abs. 1 BDSG ist das Erheben, Speichern, Verändern, Übermitteln oder Nutzen von personenbezogenen Daten für die Erfüllung eigener Geschäftszwecke stets erlaubt
- wenn dies für die Begründung, Durchführung oder Beendigung eines rechtsgeschäftlichen Schuldverhältnisses mit dem Betroffenen erforderlich ist,
- soweit es zur Wahrung berechtigter Interessen der verantwortlichen Stelle erforderlich ist und kein Grund zu der Annahme besteht, dass das schutzwürdige Interesse des Betroffenen an dem Ausschluss der Verarbeitung oder Nutzung überwiegt.
Soweit das Internet auch zum Anbieten von Produkten genutzt wird, unterliegt der Anbieter als Telediensteanbieter im Rahmen des Anbieter-Nutzer-Verhältnisses auch den rechtlichen Bestimmungen des Telemediengesetzes (TMG). Die rechtlichen Vorgaben dieser gesetzlichen Bestimmungen in der jeweils gültigen Fassung werden im Rahmen des Internetauftritts des ALTE LEIPZIGER – HALLESCHE Konzerns – soweit einschlägig – ebenfalls berücksichtigt.
2.1 Anonymität
Während Ihres Besuchs unserer Internetseiten können Sie sich auf unseren allgemein zugänglichen Internetseiten frei und anonym bewegen. Ihr Besuch auf unseren Internetseiten wird nur als anonymer Abruf für Statistikzwecke, zur Optimierung unseres Internetauftritts und zum Zweck der Systemsicherheit gespeichert und beinhaltet keine personenbezogenen Daten. Erfasst wird hierbei der Domain-Name oder die IP-Adresse Ihres Internet Providers, das Betriebssystem Ihres PCs und Ihr Browsertyp. Ebenso werden die Internetseite, von der aus Sie uns besuchen wie auch die Internetseiten, die Sie bei uns besuchen, und der Zugriffszeitpunkt automatisch gespeichert. Rückschlüsse auf Ihre Person und die Erstellung von Nutzerprofilen sind daraus nicht möglich.
Sie können insbesondere anonym von unseren Tarif- und Beitragsrechnern Gebrauch machen. Für diese individuellen Produktauskünfte ist eine Erhebung personenbezogener Daten noch nicht erforderlich. Die von Ihnen erstellten freiwilligen Angaben werden erst und nur nach Ihrem ausdrücklichen Einverständnis und dem Ausfüllen eines Mailformulars an uns weitergeleitet. In jedem Fall aber empfehlen wir Ihnen die Möglichkeit der Datenübertragung über das Internet unter Verwendung einer SSL-Verschlüsselung, um damit eine Kenntnisnahme durch Unbefugte zu vermeiden.
Der ALTE LEIPZIGER – HALLESCHE Konzern verwendet zudem Cookies, um Präferenzen der Besucher genauer verfolgen und die Webseiten entsprechend optimieren zu können. Diese so genannten Session-Cookies enthalten jedoch keine persönlichen Daten, sondern lediglich eine eindeutige Nummer, welche außerhalb unserer Internetseiten keine Bedeutung hat. Diese technischen Zugriffsdaten können nicht einer bestimmten Person zugeordnet werden; der einzelne Benutzer bleibt hierbei anonym. Die Cookies werden nach dem Schließen Ihres Browsers wieder gelöscht.
2.2 Besondere Zugangsdaten
Bei der Nutzung eines unserer vielfältigen Service-Angebote, wie beispielsweise die Adressenänderung, Schadenmeldung oder sonstige Kontaktaufnahmemöglichkeiten werden die in diesen Formularen eingegebenen persönlichen Daten von Ihrem PC aus nach international anerkannten Sicherheitsstandards (SSL) verschlüsselt übertragen, um sie gegen missbräuchliche Nutzung Dritter zu schützen.
Daneben setzen bestimmte, nicht allgemein zugängliche Internetseiten eine persönliche Berechtigung mit individueller Benutzerkennung und Passwort voraus, um auf die Daten, die ihren jeweiligen Geschäftsbereich betreffen, Zugriff nehmen zu können.
Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten, die von Ihnen auf unseren Internetseiten angegeben werden, erfolgt nur zu dem Zweck, zu dem Sie uns die Daten zur Verfügung gestellt haben. Neben der Korrespondenz und Bearbeitung eines bestehenden oder künftig entstehenden Vertragsverhältnisses nutzen wir Ihre Daten auch, um Ihnen interessante Informationen zukommen zu lassen sowie – unter Beachtung der gesetzlichen Vorgaben – zu Zwecken der Gestaltung der Websites und der Markt- und Meinungsforschung. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nur im Rahmen zwingender gesetzlicher Vorschriften. Alle Mitarbeiter des ALTE LEIPZIGER – HALLESCHE Konzerns sind zur Verschwiegenheit verpflichtet.
Sollten Sie nicht damit einverstanden sein, dass wir Ihre Daten nutzen, um Sie über unsere Produkte und Dienstleistungsangebote zu informieren, können Sie uns dies jederzeit auf postalischem Weg mitteilen. Ihre Daten werden dann sofort entsprechend gesperrt. Auf Wunsch teilen wir Ihnen gerne umgehend schriftlich entsprechend geltendem Recht mit, ob und welche persönlichen Daten wir von Ihnen gespeichert haben.
Die personenbezogene Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von Daten im Rahmen des benannten Geschäftszwecks erfolgt nur nach Ihrem ausdrücklichen Einverständnis oder Ihrer freiwilligen Eingabeentscheidung, mit der Sie durch das Setzen des Häkchens im Feld Datenschutz in die genannte Verarbeitung ihrer Daten einwilligen. Die Einwilligung oder Einverständniserklärung kann später jederzeit mit Wirkung für die Zukunft schriftlich oder per E-Mail ohne Angabe von Gründen gegenüber dem ALTE LEIPZIGER – HALLESCHE Konzern widerrufen werden. Die rechtsverbindliche Anschrift finden Sie im Impressum unserer Internetseiten.
Unsere Mitarbeiter haben Zugriff auf Ihre Daten, wenn sie Ihre Angelegenheiten bearbeiten und betreuen. Sie sind darauf hingewiesen, dass personenbezogene Daten ausschließlich zu dem zur jeweiligen rechtmäßigen Aufgabenerfüllung gehörenden Zweck verarbeitet oder genutzt werden dürfen und dass diese Pflichten nach Beendigung der Tätigkeit fortbestehen. Darüber hinaus sind unsere Mitarbeiter über die datenschutzrechtlichen Bestimmungen eingehend unterrichtet und auf das Datengeheimnis sowie zur Verschwiegenheit (insbesondere dem Bankgeheimnis, Fernmeldegeheimnis, Geschäfts- und Betriebsgeheimnis sowie dem Versicherungsgeheimnis) verpflichtet und über strafrechtliche Folgen von Verstößen belehrt worden.
Soweit personenbezogene Daten aufgrund gemeinsamer Datensysteme des ALTE LEIPZIGER – HALLESCHE Konzerns anderen Konzerngesellschaften zugänglich gemacht werden oder eine Weitergabe zum Zwecke einer ordnungsgemäßen Erfüllung von Vertragsverhältnissen oder aufgrund organisatorisch bedingter Verarbeitungsprozesse an Dritte erfolgt, sind diese auf Verschwiegenheit und die strikte Einhaltung datenschutzrechtlicher Bestimmungen verpflichtet.
Soweit Daten durch externe Dienstleister im Rahmen der Auftragsdatenverarbeitung verarbeitet werden, zählen diese datenschutzrechtlich nicht zu Dritten. Bezüglich der Datenverarbeitung sind sie gleichwohl den Vorgaben des § 11 BDSG verpflichtet und unterliegen unserem Weisungsrecht.
Personenbezogene Daten werden an Vermittler nur zur Bearbeitung ihrer Anfragen oder zur Betreuung und Beratung ihrer Versicherungsangelegenheiten weitergegeben. Jeder Vermittler ist gesetzlich und vertraglich verpflichtet, die Bestimmungen des BDSG und seine Verschwiegenheitspflichten zu beachten. Eine Weitergabe von Gesundheitsdaten erfolgt nur nach ihrer vorherigen Einwilligung.
Der für Ihre Betreuung zuständige Vermittler wird Ihnen mitgeteilt. Endet seine Tätigkeit für unser Unternehmen (z. B. durch Kündigung des Vermittlervertrages oder bei Pensionierung), regelt das Unternehmen Ihre Betreuung neu; Sie werden hierüber informiert.
Im Übrigen erfolgt die Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte nur in den engen gesetzlich zwingend vorgeschriebenen Fällen oder wenn Sie uns vorher hierzu Ihre ausdrückliche Zustimmung erteilt haben.
In den vorgenannten Fällen der Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte respektieren wir selbstverständlich Ihr Recht, hiergegen jederzeit zu widersprechen.
Der Gesetzgeber hat für personenbezogene Daten vielfältige Aufbewahrungspflichten und -fristen normiert. Nach Ablauf dieser Fristen werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht. Sofern Daten hiervon nicht berührt sind, werden sie gelöscht, wenn die unter Nr. 3 genannten Zwecke wegfallen. Sind Daten zulässigerweise an andere Stellen weitergegeben worden, so werden diese davon unterrichtet und auf die Verpflichtung zur Löschung hingewiesen. Soweit einer Löschung gesetzliche, satzungsmäßige oder vertragliche Aufbewahrungsfristen entgegenstehen oder die Löschung schutzwürdigen Interessen des Betroffenen entgegensteht, werden solche Daten gesperrt. Die Sperrung von Daten erfolgt durch Kennzeichnen gespeicherter personenbezogener Daten, um ihre weitere Verarbeitung oder Nutzung einzuschränken.
Insoweit erfolgt eine regelmäßige Prüfung der gespeicherten personenbezogenen Daten im Hinblick darauf, ob sie für den konkreten Speicherungszweck noch erforderlich sind.
7.1 Auskunftsrechte
Sie haben das Recht, unentgeltlich Auskünfte über die zu ihrer Person gespeicherten Daten zu erhalten. Auf Anfrage erteilen wir Ihnen schriftlich – auf Wunsch auch online – in dem gesetzlich zulässigen Umfang Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten. Die Auskunft beinhaltet insbesondere, ob und ggf. welche personenbezogenen Daten gespeichert sind. Das Auskunftsrecht kann nur vom Betroffenen selbst und ausschließlich über von ihm erhobene, verarbeitete oder genutzte Daten geltend gemacht werden.
7.2 Widerspruchsrechte
Zum Schutz Ihres Rechts auf informationelle Selbstbestimmung steht Ihnen grundsätzlich die Möglichkeit offen, einer einmal erteilten Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. Das Widerspruchsrecht ersetzt insbesondere nicht die erforderliche Einwilligung. Außerdem steht Ihnen das besondere Widerspruchsrecht gemäß § 35 Abs. 5 BDSG zu. In letzterem Fall ist der Widerspruch begründet, sofern besondere Umstände in der Person des Widersprechenden vorliegen und das schutzwürdige Interesse des Betroffenen das Interesse der verantwortlichen Stelle an dieser Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung überwiegt.
7.3 Berichtigung, Löschung, Sperrung
Unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen (§ 35 BDSG) können Sie die Berichtigung, Löschung und Sperrung personenbezogener Daten verlangen.
Zu weiteren Fragen in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie sich jederzeit an die am Ende aufgeführte Kontaktstelle, insbesondere unseren betrieblichen Datenschutzbeauftragten wenden.
Um einen der technologischen Entwicklung und den organisatorischen Möglichkeiten angemessenen Schutz Ihrer personenbezogenen Daten bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung vor unbefugter oder missbräuchlicher Kenntnisname und Veränderung gewährleisten zu können, verwenden wir für die Datenübertragung über unsere Internetseiten eine sogenannte SSL-Verschlüsselung (Secure-Socket-Layer), die nach dem gegenwärtigen Stand der Technik dem größtmöglichen Sicherheitsstandard entspricht und auch als sicher angesehen wird.
Darüber hinaus wird das Datenverarbeitungsnetz des ALTE LEIPZIGER – HALLESCHE Konzerns durch ein Firewallsystem nach dem derzeitigen Stand der Technik von und nach außen hin geschützt. Hierdurch wird eine ausreichende Zutritts-, Zugangs-, und Zugriffskontrolle zum Schutz Ihrer Bestands-, Nutzungs- und Inhaltsdaten gegen Manipulation, Verlust und Zerstörung gewährleistet.
Die Datensicherheit ist uns ein wichtiges Anliegen, das wir durch fortlaufende Betreuung der eingesetzten Systeme und durch qualifiziertes Fachpersonal gewährleisten. Insbesondere passen wir unsere Schutzvorkehrungen an weiterentwickelte oder neue verlässliche Sicherheitssysteme nach unseren Möglichkeiten an. Insoweit bleiben Änderungen und Ergänzungen vorbehalten. Angesichts der vielfältigen Risiken, die mit der Internetnutzung verbunden sind, kann es keine vollkommen uneingeschränkte Sicherheit geben.
9.1 Überwachung
Der ALTE LEIPZIGER – HALLESCHE Konzern verpflichtet sich, die oben genannten Grundsätze zum Datenschutz und zur Datensicherheit wie beschrieben einzuhalten. Die Einhaltung dieser Datenschutzgrundsätze im Konzern und ihre Übereinstimmung mit den datenschutzrechtlichen Erfordernissen werden von uns regelmäßig überwacht. Daneben tragen wir sowohl mittels des betrieblichen Datenschutzbeauftragten als auch durch die innerbetriebliche Organisation dafür Sorge, dass personenbezogene Daten nur im rechtlich zulässigen Umfang verwendet werden.
Der ALTE LEIPZIGER – HALLESCHE Konzern behält sich jedoch vor, diese Datenschutzgrundsätze bei aktuellen Erfordernissen zu ändern. Den Stand der Änderungen oder Überarbeitung werden wir am Anfang unserer Datenschutzerklärung kenntlich machen.
9.2 Ansprechpartner, Auskunfts- und Beschwerdestelle im Konzern
Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht und wenden Sie sich an den ALTE LEIPZIGER – HALLESCHE Konzern, der Ihnen gerne mit seinem fachkompetenten Team zur Verfügung steht.
Als Ansprechpartner für den Datenschutz steht Ihnen auch der jeweils zuständige Datenschutzbeauftragte zur Verfügung, der in seiner Aufgabenwahrnehmung weisungsfrei ist. Zu seinen Aufgaben gehört es insbesondere, auf die Einhaltung des BDSG sowie anderer Vorschriften über den Datenschutz hinzuwirken.
Einwilligungs- und Schweigepflichtentbindungserklärung

